以富士康举例：富士康的设备需要24小时不间断运行，因而它对生产基地的设备需要进行全面的跟踪及维保。为保证设备不出现停机状况，最快地对故障进行响应，是富士康的要求。

速派的社会责任：为处于河北省邢台市的盐水处理设备进行检测、除泥除尘、调试、维修等工作，让设备快速恢复运行。

在移动互联时代，为了满足客户对服务高质高效的预期且低成本投入的苛刻需求，技术服务平台应准确认知服务市场的如下特征，包括：无需养人、只需用人，降低人工成本；及时响应、提高服务效率；贴近用户，保证满意度；本地服务，降低差旅支出；一次性服务转化为长期增值服务；信息资源共享，服务业务拓展；提高企业利润，增加个人经济收益等。在面对企业“开源节流”的需求时，满足上述要求的服务，才是真正的品质化服务。

工控速派——“AR”+“云”+“服务”的“智能工业医生”为企业提供在线技术支持、快速服务外派的全方位保障等，以实现高效率、低成本的快速服务。

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